📜 Termeni și condiții – DecoHouse
🤝 Utilizarea site-ului
Prin utilizarea site-ului decohouse.ro și plasarea comenzilor, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste informații, versiunea actuală fiind mereu disponibilă pe site.
👤 Clienți / Consumatori
Termenul de „client” sau „consumator” se referă exclusiv la persoane fizice.
👉 Persoanele juridice (SRL, PFA etc.) nu beneficiază de dreptul de retragere din contract, conform legislației aplicabile.
🔄 Dreptul de retur
Dacă nu ești mulțumit de produs, îl poți returna simplu și fără stres:
- termen: 14 zile calendaristice de la primire
- fără penalități
- fără obligația de a oferi un motiv
Acest drept este conform:
👉 OUG nr. 34/2014
💰 Rambursarea banilor
- returnăm contravaloarea produsului
- plata se face prin transfer bancar
- rambursarea se efectuează după recepția și verificarea produsului
📦 Livrare & stocuri
- stocurile se actualizează periodic și pot exista diferențe temporare
- în cazul indisponibilității, vei fi anunțat rapid
- dacă ai plătit în avans, îți returnăm integral suma
⚠️ Informații produse
- imaginile sunt cu titlu informativ
- pot exista diferențe minore de culoare sau aspect
🛡️ Responsabilitate
Valoarea maximă a obligațiilor DecoHouse față de client este suma încasată pentru comanda respectivă.
❌ Refuzarea comenzilor
O comandă poate fi refuzată în situații precum:
- produs indisponibil
- erori de preț sau descriere
- condiții de livrare neîndeplinite
📦 Comenzi neridicate
Dacă o comandă este refuzată sau neridicată, ne rezervăm dreptul de a solicita plată în avans pentru comenzile viitoare.
🛡️ Drepturi de autor
Conținutul site-ului este protejat conform legislației în vigoare (texte, imagini, descrieri) și nu poate fi utilizat fără acordul nostru.
👍 Cumpără cu încredere
La DecoHouse ne dorim o experiență simplă și corectă pentru fiecare client.
Dacă ai întrebări, suntem aici pentru tine 🤝